我常被问到一个问题:现在做内容,到底是写给谁看的?我的答案是,写给那个有具体问题的人。
交付和验收
听起来简单,列清单是我一直用的办法,不容易漏。
犹豫不决的时候就做测试,比争论快。
先说个前提,执行过程记一笔,复盘和交接都用得上。
先小范围验证,确认有效再放大。
老实说,动手前先做诊断,这是所有工作的起点。
我记得,先确认收录。没被收录的页面,后面做再多也是白搭。
批量产出来的内容,一眼就能看出来。用户看得出,平台也看得出。
问法的不同决定写法:问方法的给步骤,问选择的给对比。
我习惯先看问题再谈方案。连病都没诊断,开的方子能靠谱吗。
合作初期我建议自己多参与,等流程跑顺了再放手。
说白了,想知道用户怎么搜,就去翻他们的真实提问,比工具给的还准。
流程图、对比表、清单这几种形式,用户接受度很高,可以多写。这点挺重要。
这个细节挺关键。
内容这块最费功夫
案例内容我一直很看重。写清楚背景、做法、结果,比讲十句道理管用。
内容生产我一般分五步:定题、列点、找料、写、过一遍。
每次改动留个记录,写清楚为什么改。半年后回头看,能省很多困惑。
顺便提一句,长内容加个目录,读者能直接跳到关心的部分。
硬蹭无关热词,短期可能有点量,但会把账号的方向搞乱。
这事吧,季节性词要提前布局。等到旺季再写,已经来不及了。
接着说。
用户留言里指出的问题,就是最好的优化清单,别视而不见。
稿子写完别急着发,放一放再读,能挑出不少问题。
搜索意图大致分四种:想知道、想比较、想买、想找某个页面。写之前先判断是哪种。
说实话,做工业品的,参数和资质是最实在的内容,别浪费在形容词上。我反正是这么看的。
自己当用户体验一遍全流程,哪里卡住一眼就能发现。
想被摘用,就得有一两句能独立成立的结论,这是我最直观的感受。
售后和维护
换个说法,已经有排名的页面,我的建议是小改,大改的风险不小。
有个细节,文章结尾给个去处,相关阅读也好,咨询入口也好,别让流量白来。
后来才发现,我判断意图的办法很简单:自己把这个词搜一遍,看排在前面的是什么类型的页面。
排版细节影响阅读体验,字号行距这些花不了多少工夫。
重点信息往前放。用户没耐心翻到第三段才看到结论。
图片上传前统一处理,尺寸和命名都规整一点,后面好管理。
一个意思多个说法,写的时候都照顾到,覆盖面会宽不少。
需求要写成文档。口头说的事,过两周谁都记不清了。
先把基础打牢
搜品牌加评价类词的,都是临门一脚,内容要解决信任问题。
内容的载体也有讲究。老站、有积累的站,说话就是更有分量。
我自己踩过,图文里的图片要跟文字配合,别放了张跟内容没关系的图当装饰。
内容的知识产权归谁,签合同的时候说清楚。
本地内容的写法可以更有烟火气一些,写具体街道、具体场景,用户更有代入感。
合同周期别太长,短期试合作,磨合好了再续。
预算有限的时候,我的建议是先把内容做扎实,别的地方能省就省。
同义词替换那种伪原创,识别起来太容易了,白费力气。
想靠一篇爆款解决所有问题,这种想法本身就有问题。
行业媒体的报道、协会的收录,这些都是实打实的背书,能争取就争取。
多平台分发不是复制粘贴,每个地方的语气和重点都得调一调。
说清楚这篇适合谁,比谁都讨好要真实得多。
说远了,拉回来。
只看首页数据,忽略内页。实际上大部分流量是从内页进来的。
这里不多展开。
自己懂点基础知识,跟人沟通的时候才不会被牵着走。
选题会我们一周开一次,每次半小时,把下周的题定下来,避免临时抓瞎。
别跟别人比。行业不同、基础不同,比来比去只会影响自己的节奏。
内链这块容易被忽略。相关内容之间互相链一下,用户停留时间明显不一样。
我一般每月出一份简报,把变化大的地方标出来,其他地方一笔带过。别等出问题才想起来。
这里不多展开。
做对比内容要公道,说清楚各自适合什么,比踩别人强。
差不多就这样,剩下的靠时间。