我吃过交付不清的亏,所以现在特别较真这块。
交付和验收
- 交付的时候把没做的部分也说清楚,避免后面以为漏了。
- 后台账号和密码要在验收时交接,并且自己改一遍密码。
- 交付物清单要在合同里列全。账号、源码、文档、素材,一样一样写。
- 源文件要拿到手。设计稿、代码、原始素材,这些都是你的资产。
交付文档不能省,不然人员一变动就没人会用了。
- 测试环境能留就留一份,后面改动可以先在上面试。
- 怎么算做完,这个提前说清楚,后面省掉无数争执。
验收要自己动手试,截图说明不了实际问题。
这个细节挺关键。
数据要能导出。哪天想换系统,导不出数据就很被动。
- 分阶段交付比一次性交付好把控。每阶段看一次,偏差能及时纠正。
网站做好之后,自己多拿手机点几遍,比什么验收报告都实在。
时间上要现实一点,定制站动辄说几天交付,质量很难保证。具体还得看情况。
签合同前把交付内容列清楚,尤其是源码和维护这两项。这块别偷懒。
验收条件前期定好,免得最后各说各话。
- 付款节奏建议分阶段,定金、中期、验收,别一次付清。
- 客户说要「高端」,我会让他找几个喜欢的站给我看,比我猜强。
表单别设计得太长。让用户填十来项,他能填完三项就算给你面子了。
有个细节,表单能少一项是一项。我统计过,每多一项,填完的人就少一截。
图片和视频别只当装饰。能说明问题的图,比一大段字管用。
速度这事容易被忽略,但直接影响用户去留。
我发现很多站点的联系方式藏得特别深,翻三页才找得到。这种设计是在赶客。
上线之后才是开始
- 结构化数据听起来挺技术,其实就是给内容加标签,让机器更容易看懂你在说什么。
- 收录是第一步。页面都没被收录,谈什么排名。去后台看看,有多少页面是没进索引的。
- 改版最容易出问题的就是旧链接处理,这一步省了,前面全白干。
- 上线的头几天要盯紧。有问题早发现,影响范围小。
- 旧站哪些内容要保留,提前标出来。别到迁移的时候才发现重要内容没留。
接着说。
内容和细节别糊弄
多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
可点击的元素要一眼能认出来,别为了设计牺牲可用性。我反正是这么看的。
配色我的建议是控制在两三种。颜色一多,档次立刻就下来了。细节往往就差在这。
跳出率高不一定是坏事,得看这个页面本来是干嘛的。
后来才发现,上线只是开始,后面的维护才是常态。
站点内容多了以后,站内搜索是刚需,早点做上。
老实说,做这一行久了,我发现好网站的标准其实很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
我记得,弹窗这东西要克制。一进来就挡住内容,用户第一反应是关掉。
内链这块容易被忽略。相关内容之间互相链一下,用户停留时间明显不一样。
后台权限提前规划,人多了一乱就容易出事。
温州这边的商家有个通病:网站做好就放着,几年不动。这种站基本等于没有。
你先记住这个。
维护期内发现的小问题,集中整理一次再提,比零散提效率高。
编辑器要好用。粘贴进来的格式乱七八糟,是最常见的抱怨。
问答式的内容一直被低估。它土是土了点,但用户问的问题就在那儿,你答得准,被引用的机会就大。
案例要看细节,进到内页去,才知道真实水平。
数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障,幸好有备份,不然全都得重来。
我自己踩过,HTTPS 这种基础配置现在应该是标配了,但还真有站点没弄。
说实话,图片上传最好能自动压缩,不然运营的人根本不会管这事。
顺便提一句,服务器稳定性比不少人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。这块别偷懒。
补丁要及时打,这是最基础的安全习惯。
最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动,多数是在瞎折腾。
听起来简单,案例别只放合作方名字,把过程和结果写出来,说服力完全不同。
清单列细一点,后面少吵架。