我通常建议指标定得朴素一点，能数得清就行。

指标怎么定

我记得，受外部环境影响的部分，考核时得留出余地。

复盘节奏建议每月一次，太频繁没意义。

说实话，考核分短长期，短期盯执行，长期看效果。

单一指标会扭曲行为，我一般配两三个一起看。

先说个前提，数据口径要统一。你算的和他算的不一样，争论就从这儿来。

过程指标挺关键，动作做够了结果才靠得住。

未达标的处置方式提前约定，出问题才不慌。

我自己踩过，复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说，才有价值。

开始之前先把初始数据存一份，后面才有得比。

指标要挑能衡量的。访客、咨询量、排名这些能数，品牌好感度就很难算。

老实说，结构化数据听起来挺技术，其实就是给内容加标签，让机器更容易看懂你在说什么。

说远了，拉回来。

移动端的点击热区要大一点，太小容易点错。

改版前先看老站哪些页面在带来流量，这些要保住，不然等于重来。

这事吧，我会优先去看表现最差的页面，那里藏着最值得改的东西。

我的建议是每个月固定复盘一次，看看哪些页面在涨，哪些一直没动静。

有个细节，第三方统计代码早点装上，上线就有数据，不用等。

跳出率高不一定是坏事，得看这个页面本来是干嘛的。

说白了，数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障，幸好有备份，不然全都得重来。

上线不等于结束，后面还有内容维护和数据观察，这些才是常态。

一定要有数据导出，不然将来换系统就麻烦了。

先定结构再设计，这个顺序反了会返工很多次。

改来改去也是个问题。今天听这个说改标题，明天听那个说改结构，最后越改越乱。

图片要压缩，原图直接往上放，加载速度肯定崩。

沟通顺畅比什么都重要，省下的时间远超想象。

听起来简单，表单别设计得太长。让用户填六项，他能填完三项就算给你面子了。这块别偷懒。

找人合作要注意

后来才发现，问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包，沟通链一长问题就多。

先定受众，不同年龄层的审美和阅读习惯差别很大。

换个说法，URL 别太长太乱。一串参数的链接，用户看着就没什么信任感。

搜索功能在企业站上挺实用，内容一多就离不开。

这个细节挺关键。

技术上的几件事

顺便提一句，图片格式换一下，体积小很多，加载速度就上来了。

服务器稳定性比很多人想的要重要。三天两头打不开，前面做的都白费。

兼容性测试别偷懒，多试几个浏览器。

我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样，参数一堆，用户想知道的一个没说。这块别偷懒。

图片和视频别只当装饰。能说明问题的图，比一大段字管用。我反正是这么看的。

用一堆域名做同样的内容，这种玩法风险很高，我不建议。各家情况不一样。

电话和入口放在显眼位置，别藏在某个角落里。

模板站和定制站的区别，主要在设计和功能的工作量上，别光看价格。

别嫌我啰嗦。

需求聊的时候我通常会问：现在业务上最头疼的是哪件事？从这儿入手最实在。

错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说，得告诉人家哪错了。

CDN 能解决一部分速度问题，尤其是用户分布广的时候，效果比较明显。

后台易用性很重要，不然改个电话号码都得等别人，很耽误事。

要不要后台、要不要会员、要不要多语言，这些基础问题早点拍板。

多语言站要考虑排版方向。不同语言长度不一样，版式要留余地。

验证方式别搞得太麻烦，简单有效就好。

我看过一个站，全站就一张大图，产品信息一个字没有。这种站做出来是浪费钱。

周期和节奏

钱和时间是绑在一起的，只砍一头，另一头一定出问题。

成都这边的商家有个通病：网站做好就放着，几年不动。这种站基本等于没有。

HTTPS 这种基础配置现在应该是标配了，但还真有站点没弄。我觉得值这个功夫。

网站做好之后，自己多拿手机点几遍，比什么验收报告都实在。

后台权限提前规划，人多了一乱就容易出事。

报价要拆开看，含什么不含什么写清楚。

这行没什么神秘的，多问几句就能看出水平。